МКД-онлайн представлена на конференции по цифровизации ЖКХ в Петербурге (видео)

Первая городская управляющая компания провела конференцию «Цифровизация ЖКХ. Управление многоквартирными домами. Автоматизация процессов в управляющих компаниях, РСО и РКЦ» для организаций, занимающихся управлением многоквартирными домами.

Конференция прошла в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» в Санкт-Петербурге. Мероприятие состоялось в рамках XVI Международной выставки-конгресса «ЖКХ России: навстречу будущему».

26 представителей УК, ТСЖ и РСО Санкт-Петербурга и Ленинградской области приняли участие в обсуждении проблем цифровизации отрасли. На конференции были представлены ERP-система «МКД-онлайн», а также многофункциональная цифровая платформа для умных приборов учета московской компании DECAST.

Что даёт цифровизация

Как отмечено в ходе дискуссий, недавняя ситуация с пандемией значительно ускорила необходимость перехода ЖКХ на информационные технологии.

Читать ещё: Возможности цифровой трансформации, 3 лидерских направления

Во-первых, взаимодействие с населением переходит в онлайн. А система «МКД-онлайн» предоставляет для этого все возможности. Это и Личный кабинет жителя с мобильным приложением, где собственники квартир могут получить информацию, подать заявку, передать показания счетчиков и оплатить ЖКХ. Это и оперативная Единая диспетчерская служба, аккумулирующая и анализирующая поданные заявки.

Во-вторых, управляемость процессами в крупных и средних компаниях в режиме онлайн становится приоритетом. К примеру, в группе компаний Первой городской создана служба хаусмастеров. Эти специалисты оснащены не только автомобилем-мастерской, но и планшетами, с которых они оперативно передают информацию о состоянии жилого фонда и исполнении заявок.

Возможности МКД-онлайн

ERP-система «МКД-онлайн» позволяет полностью автоматизировать процессы управления многоквартирными домами, а также взаимодействие с жителями. Система разработана в Первой городской управляющей компании в Орле, и сегодня внедрена уже в более 30 компаний из 6 регионов страны.

Читать ещё: Информационные системы в ЖКХ на примере (видео)

«Система «МКД-онлайн» была создана в 2008 году, и с тех пор мы ее постоянно совершенствуем с учётом практической деятельности наших управляющих и обслуживающих организаций, — рассказал на конференции Ратмир Магомедов, директор региональных проектов Первой городской управляющей компании. ­— В неё входят такие модули как «Диспетчеризация», «Управление», «Биллинг», «Паспортный стол», «Касса-платежи» и другие. Есть «Личный кабинет жителя» с мобильным приложением. А также «Кабинет юриста», который позволяет значительно повысить взыскиваемость задолженностей по ЖКХ».

Комментарии участников конференции

Ирина Гарусова, председатель ТСН «Благо» (Санкт-Петербург): «У нас в ТСН небольшое количество собственников жилья, и содержать, допустим, собственную диспетчерскую службу, накладно. Плюс возможность отслеживать в реальном времени у себя на мониторе все рабочие процессы это упрощает работу. И, конечно, минимизирует временные затраты».

Читать ещё: МКД-онлайн отзывы «жильцы довольны!» (видео)

Андрей Зеликов, директор УК «Приморский» (Санкт-Петербург): «Цифровизация отрасли ЖКХ стала особенно актуальна с началом пандемии. Система «МКД-онлайн» привлекла меня тем, что ее разрабатывали люди, которые каждый день работают «в полях» и занимаются обслуживанием,