IT для ЖКХ заинтересовались в Курчатове
Представители управляющей компании «Жилсервис» из Курчатовского района Курской области побывали в Орле. Здесь они ознакомились с системой «МКД-онлайн». Эта IT для ЖКХ сегодня работает в управляющих компаниях Орловской, Липецкой, Вологодской и Курской областей . «МКД-онлайн» вызывает все больший интерес со стороны управляющих компаний.
В Первой городской управляющей компании гостям продемонстрировали работу диспетчерской службы. Затем показали, как в автоматическом режиме ведется учет заявок. В программе контролируется исполнение работ по тех обслуживанию и текущему ремонту домов. Куряне посмотрели работу сервиса «Личный кабинет абонента».
Будем внедрять!
Куряне особенно заинтересовались возможностью автоматизировать учет и исполнение заявок «аварийки». УК «Жилсервис» обслуживает 36 многоквартирных домов. Это в основном не новый жилой фонд, постройки 60-х годов. Каждый день сотрудникам компании приходится решать проблемы содержания и ремонта такого жилья. Здесь понимают, что для успешного решения этих проблем требуются современные подходы.
— Мы искали возможность внедрить подобную систему в своей компании, прокомментировал итоги визита директор УК «Жилсервис» Юрий Павлов. — Поэтому нас заинтересовала орловская разработка. В настоящее время учет и контроль за исполнением заявок ведется у нас в ручном режиме. Это очень неудобно, зачастую мы не можем оперативно отреагировать на обращения жителей. Внедрение ИТ-системы, думаю, улучшит качество работы намного. Мы посмотрели, как работает ваша система «МКД-онлайн», впечатления очень хорошие, будем внедрять у себя.
Внедрение ИТ-системы, думаю, улучшит качество работы намного. Мы посмотрели, как работает ваша система «МКД-онлайн», впечатления очень хорошие, будем внедрять у себя.
Приоритет — качество исполнения заявок
Внедрение IT для ЖКХ, разработанного в Первой городской управляющей компании, автоматизирует деятельность любой УК под ключ. Систем также учитывает все изменения в законодательстве.
— Мы создали систему для планирования и организации деятельности управляющих компаний, — сказал генеральный директор Первой городской УК Александр Касьянов. — Это IT решение для ЖКХ позволяет в режиме реального времени контрлировать все бизнес-процессы в компании.
Создавая комплексную систему управления, мы ставили цель — обеспечить максимально информативное отражение работы управляющих и сервисных компаний. Главный приоритет — качество и своевременное исполнение поступающих от жителей заявок.