Как передать показания счетчиков через интернет (видео)

Разработанная в Первой городской управляющей компании ИТ-система «МКД-онлайн» позволяет значительно уменьшить нагрузку на операторов колл-центра управляющих компаний ЖКХ. Один из примеров — передача показаний счетчиков воды и электрической энергии. Жители домов теперь могут передать эти данные несколькими способами без звонка диспетчеру или похода в ЖКХ-Центр. Особенно важно это в период мер против пандемии.

С 500 до 2000

В конце каждого месяца, с 20 по 25 числа, резко возрастает нагрузка на операторов колл-центра Единой диспетчерской службы. Так, в Первой городской управляющей компании в этот период поступает в среднем не 500 звонков в день, а до 2000. В большинстве эти звонки — передача показаний приборов учета коммунальных ресурсов. Нелегко всем — и оператором в связи с возрастающей нагрузкой, и самим жителям многоквартирных домов, которым приходится все же определенное время ждать ответа оператора.

Как можно передать показания счетчиков

Между тем, информационная система «МКД-онлайн» позволяет передать показания приборов учета несколькими современными способами. О них — в этом видео.

Итак, показания можно передать через Личный кабинет жителя на сайте «Коммуналка онлайн». Если вы ещё не зарегистрированы в Личном кабинете жителя, можно ввести показания на этом же сайте в специальном разделе.

Передать показания приборов учета можно из мобильного приложения «МКД-онлайн. Личный кабинет жителя».