Онлайн услуги ЖКХ против коронавируса

В период мер против пандемии коронавируса Первая городская управляющая компания предоставляет онлайн услуги ЖКХ. Их перечень расширен. На официальном сайте компании открыт новый раздел «Электронные услуги ЖКХ-Центра».

Число посетителей сократилось

— Посещаемость ЖКХ-Центров в эти дни заметно снизилась, — отмечает Ольга Стеблецова, генеральный директор ЖКХ-Центра «Единое окно». — Обычно мы принимаем около шести тысяч человек ежемесячно. А в апреле наши офисы посетили чуть больше половины обычного числа горожан. Сейчас количество посетителей растет, так как увеличивается число организаций, на которые карантин не распространяется.

Ситуация с коронавирусом показала, что онлайн услуги ЖКХ становятся все более востребованными. К этому спросу готовы в управляющих компаниях, использующих информационные технологии.

ERP-система «МКД-онлайн», внедренная в Первой городской управляющей компании, позволяет успешно работать в едином информационном пространстве всем организациям группы.

То, что нельзя перевести в интернет

Конечно, есть вопросы, которые не заменишь электронными сервисами. Это выдача справок для сделок купли-продажи, для нотариусов, для оформления согласия собственника на регистрацию и некоторые другие.

Но есть и вопросы, которые можно перенести в онлайн услуги ЖКХ полностью. Или же сократив посещение ЖКХ-Центра до минимума.

Как получить онлайн услуги ЖКХ

— В любом случае, мы готовы принимать население как и раньше, —говорит Ольга Стеблецова. — Но призываем больше внимания уделять нашим электронным сервисам. И, тем самым, беречь свое здоровье и не подвергать лишнему риску наших сотрудников.

Для этого, на сайте www.kom-online.ru открыт раздел «Электронные сервисы». Жители, желающие получить онлайн услуги ЖКХ, могут воспользоваться.

Для оформления процедуры прописки-выписки можно заполнить заявление на сайте. Специалисты ЖКХ-Центра подготовят заявителю пакет документов, скажут когда и с кем ему придти в ЖКХ-Центр, какие документы принести. В офисе останется только поставить свою подпись, не стоя в очереди и не тратя время на заполнение бланков.
Различные справки можно заказать, заполнив электронный бланк заявления. Если справка необходима в электронном, отсканированном виде, сотрудники ЖКХ-Центра пришлют ее на указанный электронный адрес. Если справка нужна на бумажном носителе, её можно получить в любом из офисов.

В Личном кабинете жителя собственники квартир могут найти полную информацию по своему дому, заполнить заявку и получить другие онлайн услуги ЖКХ,