Цифровое ЖКХ для управляющих компаний
Цифровое ЖКХ — дело не будущего, а настоящего. Так считают в группе управляющих и сервисных организаций «Первая городская управляющая компания». Здесь активно занимаются информатизацией процессов. Разработка этой группы компаний из Орла вызвала интерес на крупнейшей в СНГ и Восточной Европе выставке информационных технологий.
Цифровое ЖКХ ещё не повернулось к УК
МКД-онлайн — так называется IT-система для автоматизации управления многоквартирными домами (МКД). На выставке «Связь-2019» в рамках Российской недели высоких технологий эта разработка представляла цифровое ЖКХ. Система позволяет хранить и обрабатывать весь комплекс данных по управлению МКД и ведению расчетов.
— Это наш первый опыт демонстрации возможностей «МКД-онлайн» на выставке информационных технологий, — говорит Ратмир Магомедов, руководитель обучающего центра Первой городской управляющей компании. – Здесь, на выставке, мы ясно увидели, что доля разработок на рынке цифрового ЖКХ невелика. В основном это системы учета ресурсов или продукты по отдельным аспектам деятельности управляющих компаний (УК). А мы предлагаем автоматизировать работу УК полностью, в комплексе.
«Автоматизация решает проблемы»
Более двухсот участников выставки посетили стенд системы «МКД-онлайн». «Я впервые вижу такой комплексный продукт для ЖКХ, — говорит Максим Кузнецов, представитель IT-интегратора из Симферополя. – Мы работаем и с госструктурами, и с управляющими компаниями. Полагаю, эта система будет востребована».
«Мне интересны способы информатизации процессов на уровне построения работы с людьми, — говорит Рафаэль Игнатов, представитель IT-компании. – Как управленец я знаю, насколько сложно выстроить работу большого количества людей. С одной стороны, не перегрузить их, чтобы работали с желанием. С другой стороны — контролировать работу. Средства автоматизации просты в использовании. Но они позволяют решить многие проблемы. В ЖКХ сегодня вижу частичную автоматизацию — личный кабинет, например. Но полный комплекс решений нашел впервые».
Три преимущества, как минимум
ERP-система позволяет в режиме реального времени отслеживать обращения жителей МКД. А также проверять сроки и качество исполнения заявок. В итоге, оценивать состояние жилого фонда в динамике и формировать рейтинги УК. Кроме того, МКД-онлайн интегрируема с ГИС ЖКХ.
В числе преимуществ системы разработчики отмечают, как минимум, три. Это возможность внедрения под ключ без нарушения производственных процессов управляющей компании. Далее — обучение и техническое сопровождение, входящее в комплекс услуг по внедрению. И различные варианты размещения без данных, как на вашем, так и на стороннем сервере.
Цифровое ЖКХ — дело не будущего, а настоящего, уверены в Первой городской управляющей компании. Это подтверждает успешный опыт работы «МКД-онлайн» в управляющих компаниях Орловской, Вологодской, Липецкой, Курской и Калужской областей.