Внедрение системы «МКД-онлайн» (видео)

Внедрение системы «МКД-онлайн» в управляющих и ресурсоснабжающих организациях ЖКХ проходит без нарушения производственных процессов. И всё же опасения у новых пользователей системы всегда есть. Как «приживётся» МКД-онлайн в компании? Легко ли будет освоить новую программу?

На эти вопросы по внедрению системы «МКД-онлайн» отвечает директор по региональным проектам Первой городской управляющей компании Ратмир Магомедов:

— Настройку системы мы производим у себя. Только после этого внедряем её в организациях клиента. То есть устанавливаем на рабочие места клиента нашу программу, проводим обучение сотрудников, оставляем материалы с инструкциями, всегда консультируем. И на первых этапах показываем на примерах, как правильно использовать систему.

Внедрение системы под ключ за 2 месяца

Максимальный срок внедрения системы «МКД-онлайн» — 2 месяца. В первую очередь настраивается биллинг. Параллельно запускается диспетчерская служба. Одновременно идёт обучение сотрудников.

— Наша система интуитивно понятна, — говорит Ратмир Магомедов. — На примере тех управляющих компаний, которые работают с ними, мы видим, как быстро сотрудники схватывают принцип работы в системе. Мы также предоставляем тестовую версию программы. И включаем ее в опытную эксплуатацию только тогда, когда все сотрудники готовы работать в системе. Внедрении системы таким образом происходит органично.