Льгота на услуги ЖКХ стала доступнее: отзыв
Начисление льготы на услуги ЖКХ оптимизирует информационная система. Публикуем отзыв на работу системы «МКД-онлайн» из органов соцзащиты.
Информатизация и льгота на услуги ЖКХ
Специалисты Казенного учреждения Орловской области «Управление социальной защиты населения г. Орла» успешно используют ERP-систему «МКД-онлайн», разработанную Первой городской управляющей компанией. Система позволила сократить количество бумажных документов, требуемых для предоставления льготы по оплате жилищной услуги.
Специалисты учреждения через Личный кабинет ERP-системы «МКД-онлайн» имеют возможность проверить начисления, оплаты и наличие задолженности абонента по жилищной услуге. Таким образом отпадает необходимость требовать у льготника справку об отсутствии задолженности.
Информация, доступная в Личном кабинете отделов социальной защиты, достоверна, обновляется синхронно с банковским реестром зачисления платежей.
Читать ещё: Запросы соцзащиты в ГИС ЖКХ обрабатываем в автоматическом режиме
Первая городская управляющая компания предоставляет постоянное сопровождение программного комплекса системы, консультирует специалиста, который использует ERP-систему, в режиме онлайн.
Читать ещё: Информационная система ЖКХ для ГЖИ. Отзыв
Зачастую препятствием для получения ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг является нежелание граждан собирать большое количество документов для ее оформления. Система «МКД-онлайн» позволяет облегчить доступ населения к льготе на услуги ЖКХ и увеличить количество ее получателей. Особенно актуален доступ к информации о задолженности граждан при продлении компенсации.